I tuoi dati meritano spiegazioni chiare.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a BILANORA è:

Puoi utilizzare questo indirizzo email per richieste riguardanti privacy, accesso ai dati, rettifica, cancellazione o altre questioni relative al trattamento dei dati personali.

Quali dati tratta BILANORA

BILANORA tratta esclusivamente i dati necessari a fornire le funzioni dell'app, proteggere l'account e gestire i servizi richiesti dall'utente.

Perché utilizziamo i dati e su quale base

Le finalità principali del trattamento sono collegate alla fornitura del servizio BILANORA, alla sicurezza e agli obblighi applicabili.

Salvataggio locale, Firebase e sincronizzazione

BILANORA utilizza un modello locale + cloud. Le informazioni necessarie al funzionamento dell'app vengono mantenute sul dispositivo e sincronizzate con i servizi Firebase collegati all'account.

Se il dispositivo è temporaneamente offline, BILANORA può conservare localmente le modifiche e completare la sincronizzazione quando torna disponibile la connessione. È inoltre prevista una funzione di sincronizzazione manuale nelle impostazioni dell'app.

Come funziona BILANORA AI dal punto di vista privacy

BILANORA AI viene utilizzata solo quando l'utente invia volontariamente una richiesta all'assistente. La richiesta passa attraverso una funzione backend protetta su Firebase e viene elaborata tramite i servizi API di OpenAI.

Quali informazioni possono essere inviate

• testo scritto o trascritto dall'utente;
• lingua selezionata e data corrente;
• nomi dei conti disponibili;
• categorie e sottocategorie disponibili;
• durante un chiarimento, la bozza dell'operazione già interpretata e le informazioni necessarie a completarla.

Le chiamate API di BILANORA sono configurate per non richiedere la memorizzazione dello stato applicativo della risposta. In base alle regole della piattaforma API OpenAI, i dati inviati tramite API non vengono utilizzati per addestrare i modelli salvo scelta esplicita di condivisione da parte del cliente API; possono tuttavia essere conservati log di sicurezza e prevenzione abusi per un periodo limitato previsto dal fornitore.

Nessuna decisione automatizzata con effetti legali

BILANORA AI prepara interpretazioni, anteprime e suggerimenti. Le operazioni che modificano i dati dell'utente richiedono una conferma o un'azione dell'utente. BILANORA AI non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.

Input vocale e microfono

BILANORA può offrire un input vocale opzionale all'interno della sezione AI.

Il microfono viene utilizzato solo quando l'utente attiva volontariamente l'ascolto. Il riconoscimento vocale viene effettuato attraverso il servizio di riconoscimento disponibile sul dispositivo e BILANORA riceve il testo riconosciuto per inserirlo nel campo della richiesta.

Il trattamento dell'audio da parte del servizio di riconoscimento vocale del dispositivo può essere soggetto alle condizioni e alle impostazioni privacy del fornitore del sistema operativo o del servizio di riconoscimento utilizzato dal dispositivo.

Notifiche e promemoria

BILANORA utilizza notifiche locali per promemoria collegati, ad esempio, a movimenti, scadenze, ricorrenze e obiettivi.

Le notifiche vengono programmate sul dispositivo e possono essere attivate o disattivate dall'utente tramite le impostazioni previste nell'app e nel sistema operativo.

Nella configurazione descritta da questa informativa, BILANORA non utilizza Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche push pubblicitarie o di profilazione.

Autorizzazione dispositivi e log tecnici

Per proteggere gli account, BILANORA può registrare informazioni tecniche relative ai dispositivi autorizzati.

• identificativo installazione trasformato in hash;
• nome del dispositivo;
• piattaforma e versione del sistema operativo;
• stato di autorizzazione;
• data di autorizzazione e ultimo accesso tecnico.

Le funzioni backend possono inoltre generare log tecnici contenenti identificativi utente, stato della richiesta ed eventuali messaggi di errore, necessari per sicurezza, diagnostica e funzionamento del servizio.

Google Play Billing e abbonamenti

Gli abbonamenti BILANORA distribuiti tramite Google Play vengono gestiti attraverso il sistema di fatturazione di Google Play.

Le informazioni complete del metodo di pagamento, come numero della carta, non vengono fornite a BILANORA quando il pagamento è gestito direttamente da Google Play.

Per verificare l'accesso alle funzioni a pagamento, BILANORA può trattare informazioni tecniche relative all'acquisto, ad esempio:

• piano o prodotto acquistato;
• stato dell'abbonamento;
• rinnovo, annullamento o pagamento non riuscito;
• token o identificativi tecnici necessari alla verifica dell'acquisto.

Fornitori e destinatari dei dati

Per fornire BILANORA possono intervenire fornitori tecnici che trattano dati secondo i rispettivi ruoli, condizioni contrattuali e misure di sicurezza.

Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da BILANORA operano a livello internazionale.

Quando un trattamento comporta un trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento viene effettuato sulla base degli strumenti e delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dal GDPR, secondo quanto previsto dal relativo fornitore.

Per quanto tempo conserviamo i dati

In generale, i dati dell'account e i dati finanziari inseriti in BILANORA vengono conservati per tutto il tempo in cui l'account rimane attivo.

Se una limitata conservazione fosse necessaria per adempiere un obbligo di legge, gestire contestazioni o tutelare la sicurezza del servizio, tali dati verranno conservati esclusivamente per la finalità e per il tempo strettamente necessari.

Eliminazione dell'account e dei dati

L'utente può richiedere l'eliminazione definitiva dell'account BILANORA e dei dati associati.

La richiesta può essere avviata dall'app oppure attraverso la pagina web dedicata, anche se non si ha più accesso all'app.

Quando la cancellazione viene completata, vengono eliminati l'account e i dati BILANORA associati, salvo eventuali informazioni che debbano essere conservate temporaneamente per obblighi di legge o motivi legittimi di sicurezza chiaramente applicabili.

Sicurezza dei dati

BILANORA utilizza misure tecniche e organizzative orientate a proteggere gli account e i dati trattati.

• autenticazione tramite Firebase Authentication;
• separazione dei dati cloud tramite UID dell'utente;
• regole di accesso Firestore collegate all'utente autenticato;
• autorizzazione e controllo dei dispositivi;
• utilizzo di connessioni cifrate messe a disposizione dai servizi HTTPS/Firebase;
• archiviazione locale di alcune informazioni tecniche tramite sistemi di storage protetto del dispositivo.

Nessun sistema informatico può garantire un rischio pari a zero. BILANORA adotta comunque misure ragionevoli e proporzionate alla natura del servizio e dei dati trattati.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, puoi esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati.

Diritto di proporre reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Privacy del sito bilanora.com

Nella configurazione attuale il sito BILANORA non utilizza strumenti propri di profilazione pubblicitaria né sistemi analytics integrati nella pagina.

Quando visiti il sito, il provider di hosting, rete o CDN può trattare dati tecnici necessari a fornire il contenuto e proteggere il servizio, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, informazioni sul browser e log di sicurezza.

I collegamenti verso servizi esterni, come Google Play, Google, Firebase, OpenAI o il Garante Privacy, sono soggetti alle informative dei rispettivi fornitori.

Programma tester BILANORA

Quando scegli di partecipare a una campagna tester BILANORA tramite la pagina bilanora.com/tester, trattiamo soltanto i dati necessari a gestire la candidatura, predisporre l'accesso al test e raccogliere il feedback collegato alla fase di collaudo.

Non chiediamo nel modulo tester il modello dello smartphone, la versione Android, il numero di telefono, l'indirizzo di casa, dati bancari o altre informazioni finanziarie personali.

Durante l'invio del questionario o dell'adesione possono inoltre essere trattati dati tecnici strettamente necessari alla sicurezza, come l'indirizzo IP della richiesta. Per limitare invii automatici o ripetuti, BILANORA può trasformare tale informazione in un codice crittografico non reversibile utilizzato temporaneamente dal sistema di rate limiting, senza inserirlo nella scheda personale del tester.

Perché utilizziamo questi dati

I dati servono a gestire l'adesione volontaria al programma, organizzare il gruppo tester, predisporre l'accesso tramite Google Play, inviare le comunicazioni strettamente collegate alla fase di test, prevenire abusi e comprendere come migliorare BILANORA prima della pubblicazione.

Per gestire l'adesione richiesta dall'utente, predisporre l'accesso al test e inviare le comunicazioni operative necessarie, il trattamento si basa sull'esecuzione delle condizioni del programma tester e delle attività richieste per parteciparvi (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Le misure anti-abuso e di sicurezza si basano sul legittimo interesse di BILANORA a proteggere il servizio e i dati (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

L'adesione al programma tester non comporta iscrizione automatica a newsletter, pubblicità o altre comunicazioni commerciali. Puoi chiedere di interrompere la partecipazione scrivendo a support@bilanora.com.

Conservazione e cancellazione

I dati personali dei candidati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la relativa campagna tester e il periodo di prova. Se una campagna viene chiusa senza avviare il test, i partecipanti vengono informati e i dati identificativi vengono cancellati secondo i tempi comunicati per quella campagna. Al termine del programma, le informazioni non più necessarie vengono eliminate oppure, dove utile per analisi statistiche, rese anonime e non più riconducibili alla persona.

Servizi tecnici utilizzati

La raccolta e la gestione del programma tester utilizzano l'infrastruttura Firebase già descritta in questa informativa, inclusi Firebase Hosting, Cloud Functions, Firestore e, per le sole funzioni amministrative, Firebase Authentication. Le comunicazioni email relative al programma possono essere inviate tramite il fornitore email configurato da BILANORA.

La pagina pubblica non rende accessibili agli altri visitatori nomi, email o risposte individuali. Può mostrare soltanto informazioni aggregate della campagna, come il numero totale di adesioni e i traguardi raggiunti.

Per una versione sintetica e dedicata esclusivamente al test puoi consultare la Privacy del programma tester e le Condizioni del programma tester.

Modifiche a questa Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni di BILANORA, i servizi tecnici utilizzati, la normativa o l'organizzazione del titolare.

La data dell'ultimo aggiornamento viene indicata all'inizio della pagina.